今年年初以來，黑龍江省大慶市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“大慶中心”）著力提升能力作風(fēng)，聚焦全心全意為繳存人服務(wù)，持續(xù)豐富完善業(yè)務(wù)分析庫，充分發(fā)揮其“知識(shí)池”“管理池”“服務(wù)池”效能，進(jìn)一步提升管理服務(wù)質(zhì)效。

　　源源補(bǔ)充“知識(shí)池”，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。大慶中心聚焦住房公積金管理服務(wù)工作、年度重點(diǎn)工作任務(wù)，圍繞國(guó)家、省、先進(jìn)地區(qū)住房公積金行業(yè)好的做法，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表。一方面，陸續(xù)將天津、上海、成都等地住房公積金貸款管理工作相關(guān)文件等材料納入業(yè)務(wù)知識(shí)庫。另一方面，結(jié)合主要業(yè)務(wù)模塊，完成涵蓋住房公積金繳存、提取、貸款及服務(wù)4大項(xiàng)、326條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的“咨詢服務(wù)庫”。

　　充分發(fā)揮“管理池”效能，規(guī)范完善制度。大慶中心充分學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)典型經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合工作實(shí)際，先后制定逾期貸款清收方案、異地貸款逾期扣劃合作協(xié)議，修訂完善住房公積金業(yè)務(wù)委托協(xié)議、貸款催收合作協(xié)議、債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并按照“四個(gè)體系”工作要求，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，已取得階段性成果。截至目前，大慶中心按照周報(bào)制、月報(bào)制分級(jí)分類建立催收臺(tái)賬，全力推進(jìn)逾期催收工作，嚴(yán)格將逾期率控制在國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)閾值以下。已與全省16家地市及分中心達(dá)成合作，簽署異地貸款逾期扣劃合作協(xié)議，與異地中心協(xié)同成功完成逾期扣劃。

　　推動(dòng)“兩池”成果向“服務(wù)池”轉(zhuǎn)化，提升工作效能。大慶中心分別從繳存擴(kuò)面、資金運(yùn)用、使用效率、制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)滿意度、區(qū)域協(xié)調(diào)服務(wù)能力等方面，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，持續(xù)提升線上辦理能力，推動(dòng)住房公積金業(yè)務(wù)從“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。