家住河北省邯鄲市永年區(qū)的盧女士扶著修好的扶手，通過(guò)小區(qū)樓下的無(wú)障礙坡道，拄著拐杖慢慢走到院子里活動(dòng)筋骨，改造后的無(wú)障礙設(shè)施讓她感受到了生活的“微”幸福。

　　今年年初以來(lái)，邯鄲市將殘疾人家庭無(wú)障礙改造納入29項(xiàng)民生工程，為將服務(wù)落到實(shí)處，明確推進(jìn)“量體裁衣”式無(wú)障礙改造，為殘疾人群體打造了良好的宜居環(huán)境。

量體裁衣
滿(mǎn)足個(gè)體需求

　　所謂“量體裁衣”式無(wú)障礙改造，是指通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、調(diào)研摸查的方式，解決殘疾人家庭中的實(shí)際困難，根據(jù)殘疾人的個(gè)人情況和實(shí)際需求，以“一戶(hù)一策”“因戶(hù)施策”為原則，實(shí)施無(wú)障礙改造，助力解決殘疾人群體在日常生活中存在的出門(mén)難、洗浴難、如廁難等問(wèn)題。

　　盧女士因受傷導(dǎo)致肢體殘疾，行動(dòng)不便。邯鄲市相關(guān)部門(mén)根據(jù)她的實(shí)際情況，為其申請(qǐng)安裝了馬桶助力架、一字扶手、洗澡椅、防滑墊、護(hù)理床、低位櫥柜、低位洗臉盆等，在門(mén)口臺(tái)階處修建了坡道，讓她可以獨(dú)自活動(dòng)，這讓她和她的家人很高興?！艾F(xiàn)在活動(dòng)范圍大了許多，我能自己扶著欄桿去院子走走，還可以到外面和街坊四鄰聊聊天，心情也變好了?！北R女士高興地說(shuō)。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為滿(mǎn)足不同殘疾人的需求，邯鄲市為殘疾人家庭配置了無(wú)障礙設(shè)施，在庭院、衛(wèi)生間等處安裝扶手，修建無(wú)障礙坡道；為聽(tīng)力、言語(yǔ)殘疾人家庭配置閃光門(mén)鈴、閃光報(bào)警水壺、專(zhuān)用電磁爐等。

　　在永年區(qū)張大爺家，工作人員一邊查看工程質(zhì)量以及水、電路安全等情況，一邊詢(xún)問(wèn)他對(duì)無(wú)障礙改造設(shè)施使用和體驗(yàn)是否滿(mǎn)意。他感激地說(shuō)：“水壺的外殼和把手都不燙，水燒開(kāi)的時(shí)候會(huì)自動(dòng)播放語(yǔ)音提醒，我眼睛不好，這種語(yǔ)音水壺很方便?！?/p>

貼心暖心
增進(jìn)民生福祉

　　為讓無(wú)障礙設(shè)施更貼心、實(shí)用，邯鄲市安排專(zhuān)業(yè)人員和施工方共同入戶(hù)對(duì)殘疾人家庭進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)群眾滿(mǎn)意、改造有效。

　　為切實(shí)把民生工程做實(shí)、做好，邯鄲市按照“精準(zhǔn)摸底、個(gè)性設(shè)計(jì)、強(qiáng)化保障”要求，根據(jù)前期摸排情況，篩查上報(bào)名單，并對(duì)符合條件且有無(wú)障礙改造意愿的殘疾人家庭進(jìn)行個(gè)性化方案研究審定。當(dāng)審定通過(guò)后，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)民生項(xiàng)目。截至目前，已對(duì)轄區(qū)內(nèi)的82戶(hù)殘疾人家庭進(jìn)行了無(wú)障礙設(shè)施改造。

　　相關(guān)部門(mén)深入每一戶(hù)有改造需求的殘疾人家庭，對(duì)家庭情況、居住條件、改造需求等情況進(jìn)行摸底，經(jīng)公示無(wú)異議后確定為改造對(duì)象。設(shè)計(jì)施工結(jié)合殘疾人家庭改造需求及其居住房屋結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持“分戶(hù)規(guī)劃、統(tǒng)一施工”的理念；引進(jìn)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)入戶(hù)科學(xué)評(píng)估設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估改造方案，提出改造的初步建議和預(yù)算，使改造方案更加具有針對(duì)性，充分考慮每一位殘疾人的具體需求。

　　同時(shí)，按照個(gè)性化的改造原則進(jìn)行施工建設(shè)，對(duì)無(wú)障礙改造服務(wù)范圍內(nèi)的殘疾人家庭進(jìn)行入戶(hù)實(shí)地測(cè)量、精準(zhǔn)確定每家每戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容，包括路面平整、坡道改造、廚衛(wèi)洗浴設(shè)施改造、護(hù)欄安裝、特殊輔助器具安裝等。此外，邯鄲市要求施工企業(yè)做好施工前的現(xiàn)場(chǎng)勘察、合理安排每戶(hù)家庭改造施工計(jì)劃、積極化解改造工作中出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾，以個(gè)性化設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)提升殘疾人生活的便捷度和品質(zhì)感。以“把好事做好、做實(shí)”為改造理念，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位監(jiān)管，不定期抽查、交流改造工作進(jìn)度、反饋殘疾人意見(jiàn)與建議，確保施工質(zhì)量到位、資金使用規(guī)范、殘疾人群體使用便利。

服務(wù)升級(jí)
出行居家“無(wú)礙”

　　為做好殘疾人家庭無(wú)障礙改造工作，邯鄲市結(jié)合殘疾人群體的實(shí)際需求，將“量體裁衣”式無(wú)障礙改造落實(shí)到位，讓更多殘疾人享受到了無(wú)障礙設(shè)施帶來(lái)的安全和便利。

　　“在實(shí)施無(wú)障礙改造過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)殘疾人的需求不同、家庭環(huán)境不同，這就導(dǎo)致改造要求各不相同。為此，工作人員多次深入殘疾人家庭，實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)、分戶(hù)定案、分人定項(xiàng)，采取‘一對(duì)一’的針對(duì)性改造，實(shí)行‘量體裁衣’式的個(gè)性化服務(wù)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“以前我們給什么，殘疾人群體用什么；現(xiàn)在是殘疾人群體需要什么，我們給什么，讓殘疾人群體化‘被動(dòng)’為‘主動(dòng)’，更貼近他們的生活、便利他們的生活?！?/p>

　　殘疾人無(wú)障礙改造是滿(mǎn)足殘疾人安全、健康需求的惠民工程，邯鄲市將于后期繼續(xù)對(duì)新安裝設(shè)施的使用情況進(jìn)行回訪(fǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況按時(shí)維修、更換，把服務(wù)做好、做細(xì)，確保無(wú)障礙改造工作落到實(shí)處，讓殘疾人群體出行居家都“無(wú)礙”。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，殘疾人家庭無(wú)障礙改造是惠及殘疾人群體的重要工作。為確保無(wú)障礙改造能夠減少殘疾人群體居家生活的障礙，提高殘疾人生活質(zhì)量，邯鄲市從細(xì)節(jié)處著手，為殘疾人家庭帶來(lái)方便，是為殘疾人提供生活便利、改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量的一項(xiàng)暖心工程。