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貴港市住房公積金管理中心 服務(wù)無(wú)止境 精細(xì)惠民生

發(fā)布時(shí)間:2021-06-22 作者:遼寧久聯(lián) 點(diǎn)擊數(shù):90995

  自2003年6月成立以來(lái),廣西壯族自治區(qū)貴港市住房公積金管理中心加強(qiáng)管理,改革創(chuàng)新,奮勇爭(zhēng)先,形成了“服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化、業(yè)務(wù)拓展多元化、內(nèi)控管理規(guī)范化”等獨(dú)具特色的精細(xì)化管理模式,各項(xiàng)工作取得了跨越式進(jìn)步。

服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化

  推行貸款聯(lián)辦模式,通過(guò)整合住房公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、商業(yè)銀行的審批資源,將關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)整合進(jìn)入住房公積金窗口統(tǒng)一受理,精簡(jiǎn)辦事材料,優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)跨部門、多業(yè)務(wù)的一窗式集成服務(wù),貸款受理至抵押辦結(jié)不超過(guò)8.5個(gè)工作日。打通“多證合一”渠道,新設(shè)立企業(yè)在廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)辦理注冊(cè)登記手續(xù)時(shí),可同步辦理住房公積金繳存登記開戶,無(wú)須再到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。深化政銀合作,通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式,引入商業(yè)銀行工作人員進(jìn)駐各住房公積金窗口辦理業(yè)務(wù),為辦事企業(yè)和職工提供“一站式”服務(wù),有效解決人手不足問(wèn)題,銀行進(jìn)駐人員達(dá)49人。同時(shí),提供24小時(shí)不打烊服務(wù),在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)超市,實(shí)現(xiàn)群眾“隨時(shí)隨地辦業(yè)務(wù)”。目前,貴港市住房公積金業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料數(shù)量由原1555項(xiàng)減至77項(xiàng),減少率為48%;20項(xiàng)一次性告知清單均實(shí)現(xiàn)一次性辦結(jié);實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”事項(xiàng)22項(xiàng),窗口辦結(jié)事項(xiàng)比例為100%;住房公積金提取資金秒到賬。

業(yè)務(wù)拓展多元化

  開通自愿繳存業(yè)務(wù),出臺(tái)個(gè)人自愿繳存住房公積金管理實(shí)施細(xì)則,按繳存余額、繳存時(shí)間、繳存按時(shí)率等因素設(shè)置積分并與貸款額度掛鉤,助推靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度。探索開展公轉(zhuǎn)商貼息貸款業(yè)務(wù),當(dāng)個(gè)貸發(fā)放率達(dá)到一定比例時(shí),不再使用自有資金發(fā)放貸款,轉(zhuǎn)由商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金轉(zhuǎn)商業(yè)貸款,利差由住房公積金管理機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼,有效引導(dǎo)個(gè)貸發(fā)放率保持在合理水平。住房公積金繳存歷史性納入勞動(dòng)合同示范文本,職工的住房公積金繳存,依合同的方式進(jìn)行了固化保障,用人單位不繳存住房公積金就是違反勞動(dòng)合同,將承擔(dān)違約責(zé)任,有效開創(chuàng)了貴港市住房公積金繳存的新局面。

內(nèi)控管理規(guī)范化

  建設(shè)機(jī)房綜合監(jiān)控系統(tǒng),通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控管理及機(jī)房動(dòng)力環(huán)境設(shè)備的監(jiān)控管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、數(shù)據(jù)中心以及各應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控和預(yù)警。積極開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不定期邀請(qǐng)第三方授課并進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,重新整合設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,明確關(guān)鍵控制點(diǎn),建立完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)議事決策機(jī)制、關(guān)鍵崗位涉及與責(zé)任機(jī)制以及內(nèi)部控制評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制,初步形成組織嚴(yán)密、可操作性強(qiáng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)內(nèi)置于業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,在各業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警節(jié)點(diǎn),利用工作流程加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)控并記錄業(yè)務(wù)辦理情況,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督由“人為”向“機(jī)控”轉(zhuǎn)變。運(yùn)行電子稽查工具,每月定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全覆蓋檢查,形成電子稽查報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)排查對(duì)照表,通過(guò)對(duì)報(bào)告中風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)的分類評(píng)估整改和數(shù)據(jù)分析監(jiān)測(cè),從源頭堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。

信息建設(shè)智慧化

  建設(shè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),作為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“雙貫標(biāo)”試點(diǎn)單位,該中心精心建設(shè)新一代住房公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)審批、電子檔案掃描、資金結(jié)算統(tǒng)一進(jìn)行流程化設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化核算、檔案管理數(shù)字化和多渠道統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)完全自主核算和全市住房公積金資金、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)大集中。打造綜合服務(wù)平臺(tái),以“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”為導(dǎo)向,以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端為主要載體,建成“八位一體”綜合服務(wù)平臺(tái),辦事群眾通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、12329服務(wù)熱線、12329短信、網(wǎng)站等八大渠道,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的業(yè)務(wù)新常態(tài)。有序推進(jìn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)與大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局、人民銀行等單位的互聯(lián)共享,業(yè)務(wù)辦理由“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”,“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮尾挥门堋薄n案管理晉升特級(jí),堅(jiān)持檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,邀請(qǐng)檔案局、檔案館相關(guān)專家指導(dǎo)整理,上線自主研發(fā)且具備體系化兼容、超市化管理、集約化共享、自動(dòng)化提示和智能化識(shí)別五大功能特點(diǎn)的檔案數(shù)字化管理服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理與檔案管理的無(wú)縫對(duì)接。


成交資質(zhì) success case