為進(jìn)一步規(guī)范住房租賃市場秩序，近年來，北京市通州區(qū)等地搭建住房租賃管理服務(wù)平臺，逐步將各類租房信息統(tǒng)一管理，通過審核房源、信息發(fā)布、租賃交易等一系列服務(wù)，實(shí)現(xiàn)租賃企業(yè)全監(jiān)管、租賃房源全核驗(yàn)、租賃過程全監(jiān)測、租賃服務(wù)全覆蓋，讓群眾租得容易、住得踏實(shí)、工作安心。
日前，通州區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)委員會開發(fā)建設(shè)的甄房·北京城市副中心住房租賃服務(wù)平臺上線運(yùn)行，向市民免費(fèi)提供服務(wù)。平臺包括“甄房”微信小程序端和網(wǎng)頁端，市民可以通過平臺發(fā)布出租房屋、求租找房、預(yù)約看房等需求，還能使用住房租賃相關(guān)的機(jī)構(gòu)查詢、普法宣傳、投訴評價(jià)等服務(wù)。
“目前，平臺僅展示頭部租賃中介機(jī)構(gòu)商品租賃房源，隨著通州區(qū)保障性租賃住房項(xiàng)目的陸續(xù)交付，后續(xù)將提供保障性租賃住房線上申請服務(wù)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，平臺還提供地圖找房服務(wù)，除了常用的篩選條件，支持用戶按照機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)租等不同出租模式篩選房源，對不同經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的同一套房源進(jìn)行合并展示，提高找房效率。
同時(shí)，該平臺實(shí)現(xiàn)了與“北京市房屋租賃服務(wù)平臺”的數(shù)據(jù)對接，出租人在平臺發(fā)布商品租賃房源，需要前往北京市房屋租賃服務(wù)平臺完成房源權(quán)屬信息核驗(yàn)，獲取房源發(fā)布碼后，方可在平臺發(fā)布，極大程度上保證了房源的真實(shí)性。
此外，對入駐房產(chǎn)中介實(shí)施信用管理，中介機(jī)構(gòu)及人員在平臺發(fā)布房源，需要具備相關(guān)資質(zhì)并簽署信用承諾。平臺運(yùn)營單位在相關(guān)部門的指導(dǎo)下開展房源審核、用戶評價(jià)及投訴信息處置等工作，依托平臺對入駐企業(yè)實(shí)施信用評價(jià)，對企業(yè)違規(guī)失信行為采取線索移送和信用懲戒等。
對于用戶最關(guān)注的信息安全問題，平臺則采取了“實(shí)名認(rèn)證+虛擬號碼+加密脫敏處理”的組合拳，全力保障租賃各方權(quán)益。用戶需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，通過平臺聯(lián)系采用虛擬電話號碼，雙方商定同意后可以自行交換或保存對方聯(lián)系方式。對房產(chǎn)及個(gè)人信息，平臺進(jìn)行了加密及脫敏處理，對私自泄漏交易雙方信息的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，將追究相應(yīng)責(zé)任。
“在政府搭建的租賃平臺上出租房子，不僅不用出中介費(fèi)，還可以領(lǐng)補(bǔ)貼！”安徽省合肥市市民任先生高興地說，自從有了住房租賃交易服務(wù)平臺，再也不用找中介了，可以直接在平臺上掛牌發(fā)布房源、進(jìn)行租賃備案。
據(jù)介紹，合肥市住房租賃管理服務(wù)平臺覆蓋房源核驗(yàn)、信息發(fā)布、網(wǎng)簽備案、租金收繳等各環(huán)節(jié)，形成住房租賃全流程監(jiān)管，大大方便了住房租賃交易各方參與者，為市場提供了真實(shí)靠譜的高品質(zhì)房源。
“平臺有一個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)——核實(shí)房源真實(shí)性?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，平臺實(shí)行房源前置核驗(yàn)，確保人、房、委托關(guān)系真實(shí)，通過線上自動核驗(yàn)、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺驗(yàn)證、街道現(xiàn)場核驗(yàn)、人工補(bǔ)充核驗(yàn)等步驟作為保障。
該平臺還接入不動產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、租賃房源數(shù)據(jù)庫、公安戶籍庫，對人、房信息自動核驗(yàn)比對，生成房源核驗(yàn)碼。各類市場主體在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布房源時(shí)均需提供核驗(yàn)碼，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺與政府平臺系統(tǒng)對接，實(shí)時(shí)驗(yàn)證核驗(yàn)碼真實(shí)性，驗(yàn)證通過后方可發(fā)布。
為進(jìn)一步便民利民，合肥市同步打造手機(jī)APP“合肥住房”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)簽即備案，無需線下提交材料。
其中，對個(gè)人手拉手成交的租賃合同，通過“合肥住房”就可直接線上辦理；產(chǎn)權(quán)人委托租賃企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理的房源，企業(yè)可通過密鑰完成網(wǎng)簽備案；對接全房通、寓小二等第三方專業(yè)管理平臺，開通數(shù)據(jù)交換接口，實(shí)時(shí)完成房源核驗(yàn)和網(wǎng)簽備案；居民委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過平臺報(bào)送采集的出租信息，街道核實(shí)后即可網(wǎng)簽備案。
租賃平臺還將合肥市住房租賃房源和備案信息實(shí)時(shí)推送至屬地政府和公安等，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)房源供應(yīng)、租賃需求和流動人口等信息，為社會治理、項(xiàng)目規(guī)劃布點(diǎn)等提供參考。
為促進(jìn)住房租賃供需有效對接，更好地服務(wù)疏解落地、滿足各類人群居住需求，河北雄安新區(qū)住房管理中心推出“雄安新區(qū)住房租賃信息化服務(wù)平臺”，可為租賃雙方提供全流程線上服務(wù)，為承租人“零材料、零跑腿”享受公共服務(wù)提供信息支撐。
租賃平臺集用戶實(shí)名認(rèn)證、房源核驗(yàn)和發(fā)布、在線合同簽訂、合同線上備案等功能于一體，實(shí)現(xiàn)人員、房源信息“雙核驗(yàn)”，對住房租賃企業(yè)（機(jī)構(gòu)）、租賃合同進(jìn)行“雙備案”管理，有效規(guī)避虛假房源、轉(zhuǎn)租套利等問題，確保租賃交易真實(shí)性，做到真人、真房、真租。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雄安新區(qū)住房管理中心將依托租賃平臺強(qiáng)化監(jiān)管和服務(wù)，進(jìn)一步拓展合同備案信息應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)住房租賃業(yè)務(wù)一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通辦，推動新區(qū)住房租賃市場健康有序發(fā)展。
上海市房屋管理局則從職責(zé)分工、平臺建設(shè)、經(jīng)營主體備案、實(shí)名從業(yè)等方面，對住房租賃平臺管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。
提升平臺信息化服務(wù)能力。依托住房租賃平臺和市大數(shù)據(jù)資源平臺，建立完善市、區(qū)相關(guān)管理部門以及街道（鎮(zhèn)）的數(shù)據(jù)利用和共享機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同；以平臺網(wǎng)站和“我要租房”應(yīng)用場景為門戶，提供住房租賃線上一站式服務(wù)，按上海市“一網(wǎng)通辦”要求，逐步落實(shí)線上辦理、免于提交等服務(wù)措施；統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)則，向具備條件的住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺開放數(shù)據(jù)接口，為相關(guān)市場主體批量開展住房租賃相關(guān)業(yè)務(wù)提供服務(wù)和便利。
同時(shí)，建立完善租賃住房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，向各類市場主體提供房源核驗(yàn)服務(wù)，取得房源核驗(yàn)碼或按規(guī)則標(biāo)注房源類型后，方可通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺發(fā)布房源信息；明確住房租賃企業(yè)出（轉(zhuǎn)）租住房標(biāo)準(zhǔn)，對單套住房內(nèi)客廳（起居室）使用面積在12平方米以上，通過住房租賃平臺完成房源核驗(yàn)的，可以且僅可按規(guī)定要求隔斷出一間房間單獨(dú)出租。
