硚口工地“三封信”的降噪故事

發(fā)布時(shí)間:2024-07-29 作者:遼寧久聯(lián) 點(diǎn)擊數(shù):57205

　　投訴量從以往的每日最高9件，降至如今每季度為“零”；周邊群眾從以往的怨聲載道，變?yōu)槿缃衽c工地和睦相處。

　　曾經(jīng)的“噪音擾民大戶”——硚口區(qū)漢西142項(xiàng)目工地用了何種妙招，僅用短短半年時(shí)間破繭成蝶呢？

　　原來，蛻變?cè)从凇叭庑拧薄?/p>

{致歉信}
擺正姿態(tài) 痛則思變

　　位于硚口區(qū)宗關(guān)街道興華社區(qū)的漢西142項(xiàng)目是我區(qū)重點(diǎn)工程，工期緊、任務(wù)重，與工地僅一路之隔的華鼎尚都國(guó)際小區(qū)有1102戶居民，人口密集。建設(shè)初期，施工擾民問題居高不下，去年4月噪聲投訴量更是高達(dá)50多起。

　　針對(duì)居民噪音投訴的“老大難”問題，硚口城管掌握該情況之后，與主要負(fù)責(zé)全市夜間施工噪聲的執(zhí)法督察工作的武漢市城市管理執(zhí)法督察總隊(duì)四大隊(duì)黨支部第一時(shí)間趕赴工地，組織社區(qū)及周邊居民召開交流會(huì)。會(huì)上，部分居民代表情緒激動(dòng)，對(duì)工地施工擾民問題紛紛表達(dá)不滿，現(xiàn)場(chǎng)劍拔弩張，項(xiàng)目歐陽經(jīng)理深感愧疚，他說：“我是工地負(fù)責(zé)人，也是一名黨員，給大家?guī)砣绱舜蟮挠绊懀俏夜ぷ鳑]有做好?！辈⒂H手寫下“致歉信”，當(dāng)場(chǎng)表態(tài)盡快成立工地降噪小組，多措并舉全面整改，把噪聲降下來，還居民寧靜的夜晚。

　　2023年4月28日，四大隊(duì)黨支部向項(xiàng)目部頒發(fā)了“黨員降噪工作室”匾牌。隨后，硚口城管將社區(qū)、居民和施工單位組建“興華降噪工作室”微信群。每次有夜間施工的之前，施工方均會(huì)將夜間施工許可證、施工時(shí)間、施工工藝和可能產(chǎn)生的噪聲、工地采取的降噪措施等施工情況在群內(nèi)進(jìn)行公布。5月的一天晚上，進(jìn)行300方的混凝土澆筑，預(yù)計(jì)凌晨3點(diǎn)完成。為了減少對(duì)周邊居民的干擾，工地額外增加兩臺(tái)泵車，三臺(tái)泵車同時(shí)開工，晚上10點(diǎn)完成混凝土澆筑，工期整整縮短5個(gè)小時(shí)。施工前后，施工單位在群內(nèi)詳細(xì)說明了當(dāng)晚的施工情況和降噪措施，贏得了居民們的翹指褒贊。

　　此外，武漢建開工程總承包有限責(zé)任公司在“黨員降噪工作室”的引領(lǐng)下，還做了很多降噪措施。

挖機(jī)更換轉(zhuǎn)動(dòng)軸

　　在樁基施工階段，要求各單位晚上九點(diǎn)前必須停止施工，杜絕夜間施工；老舊挖機(jī)更換轉(zhuǎn)動(dòng)軸，減少異響；更換全新靜音發(fā)電機(jī)，并安置在盡量遠(yuǎn)離居民區(qū)的位置；渣土車運(yùn)輸過程中不鳴笛，行車路線盡量避開居民區(qū)；挖掘機(jī)不抖鏟、不按喇叭、不大油門挖掘、不敲鋼板；將敲打攪拌機(jī)的金屬錘改為橡皮錘，“一錘定音”效果佳。

橡皮錘“一錘定音”

　　言必信、行必果，項(xiàng)目部還通過“四位一體”平臺(tái)，力所能及地妥善解決社區(qū)及居民的訴求和困難：公開有獎(jiǎng)?wù)骷翟胍庖姾徒ㄗh，為社區(qū)修繕出行道路，為居民維修水電、疏通下水道、慰問困難群眾、為社區(qū)小居民開展“開學(xué)第一課”活動(dòng)等，居民們逐漸接受這個(gè)新“鄰居”了。

{感謝信}
揉和狀態(tài) 以心換情

　　2024年1月15日，新年伊始，市城管執(zhí)法督察總隊(duì)四大隊(duì)黨支部再次來到漢西142地塊，進(jìn)行基層調(diào)研活動(dòng)，與硚口城管直屬一隊(duì)黨支部、社區(qū)、居民、工地一起回顧以往，展望未來。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，興華社區(qū)書記代表居民分享了一份“驚喜”——一封感謝信，她深情回憶自“黨員降噪工作室”成立以來，發(fā)生在硚口城管、項(xiàng)目部與社區(qū)居民之間的溫情往事。

　　她記得，在一個(gè)雨夜，硚口城管聽說一位孕婦受到噪音干擾，立即冒雨前往查看，要求工地改進(jìn)施工工藝；她還記得，在微信溝通群內(nèi)，硚口城管關(guān)注每位居民的意見，即使是深夜一兩點(diǎn)，只要群內(nèi)有反饋，硚口城管直屬一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)夏凡都能快速響應(yīng)，立即解決；她更記得，在項(xiàng)目部的不斷努力下，噪音不僅降低了，還為社區(qū)居民辦了很多實(shí)事。

工地為興華社區(qū)居民辦實(shí)事

　　居民代表張倩更是直言，大家從一開始的“抵觸”到今日的“歡迎”，一同見證了項(xiàng)目部的歉意和心意。

　　79歲的蔡漢波老人作為特邀嘉賓，也來到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。他是長(zhǎng)豐街道長(zhǎng)豐社區(qū)的居民，曾因社區(qū)毗鄰的中心醫(yī)院工地施工噪聲擾民而無法入睡，反復(fù)投訴。時(shí)任硚口城管直屬一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)何大勝多次上門耐心解釋溝通，緩解老人焦慮、化解矛盾，他還將自己的手機(jī)號(hào)留給了蔡爹爹，隨叫隨到，為他“24小時(shí)貼身服務(wù)”。硚口城管的真誠(chéng)與執(zhí)著，項(xiàng)目部的不斷整改，工地噪音擾民情況大為好轉(zhuǎn)，蔡爹爹被硚口城管的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與工作能力所感動(dòng)，漸漸從“投訴大戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬幫獬枪堋?，與硚口城管建立了真摯的友誼。

硚口城管直屬一中隊(duì)為蔡爹爹慶生

　　蔡爹爹在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分享了家附近工地開工七年來，他向硚口城管提出的合理化降噪建議均被采納，他與硚口城管和項(xiàng)目部成為了朋友。去年，硚口城管為他過生日，近期進(jìn)行了體檢身體狀況良好。蔡爹爹感言，硚口城管發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實(shí)事求是的工作作風(fēng)讓他這位黨齡45年的老黨員十分欣賞和欽佩。

{表揚(yáng)信}
“繡”出常態(tài) 締造和諧

　　一場(chǎng)暖意濃濃的基層調(diào)研會(huì)，感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人，也為全市的降噪工作提供了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。

噪聲專班基層調(diào)研會(huì)上，有太多感人的瞬間

　　降噪先鋒隊(duì)將表揚(yáng)信送到了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人歐陽經(jīng)理的手中，對(duì)漢西142項(xiàng)目所付出的努力表示肯定和感謝。

　　硚口城管執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張濤表示：“去年，我們陸續(xù)成立了8家黨員降噪工作室，讓工地附近的居民從冰冷的電話線轉(zhuǎn)變?yōu)闇嘏拿鎸?duì)面。群眾的訴求能否被重視？噪音能否降下來？都決定了群眾的身體健康。從最初的劍拔弩張到如今的和諧座談，通過群策群力、共同締造，黨員降噪室內(nèi)開出了和諧之花！”

　　武漢市城市管理執(zhí)法督察總隊(duì)四大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張威欣喜地回顧，武漢市第一個(gè)降噪工作室是硚口區(qū)同濟(jì)醫(yī)院，從那時(shí)起，全市正式開始探索和實(shí)踐“黨員降噪工作法”。今天又回到硚口，降噪工作已開花結(jié)果。黨員降噪工作室將單一的被動(dòng)執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾街鲃?dòng)，將基層治理力量結(jié)合起來，深入一線，與群眾面對(duì)面，真實(shí)地了解群眾的訴求，精準(zhǔn)地找出噪聲源頭，化解噪聲糾紛。一些看似細(xì)小的降噪故事，卻能貼近民心民意，解決群眾問題，硚口的降噪經(jīng)驗(yàn)，值得復(fù)制，在全市進(jìn)行推廣。