近日，山西省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)方案，全面排查住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問(wèn)題，重點(diǎn)查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為，建立完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出機(jī)制，對(duì)拒不整改、不履約且業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照法律規(guī)定程序予以解聘。

　　在物業(yè)服務(wù)不履約不到位方面，重點(diǎn)整治未按照合同約定提供服務(wù)、未履行信息公開(kāi)和報(bào)告義務(wù)、未按照合同約定提供安全防范工作、未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)等問(wèn)題。

　　在物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵害業(yè)主利益方面，重點(diǎn)整治擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)、未公示公共收益收支情況、違規(guī)侵占小區(qū)公共收益等問(wèn)題。

　　方案明確，各市組織所轄縣（市、區(qū)）結(jié)合“全省物業(yè)企業(yè)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目服務(wù)等級(jí)核查整治專項(xiàng)行動(dòng)”，對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問(wèn)題進(jìn)行全面排查，對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題線索進(jìn)行重點(diǎn)核查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立工作臺(tái)賬，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，及時(shí)督促整改。

　　對(duì)拒不整改或整改到期后仍整改不到位的，重新核定小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)，并會(huì)同發(fā)展改革部門(mén)督促其執(zhí)行重新核定后的服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)拒不整改、不履約且業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)要協(xié)同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）引導(dǎo)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)依法予以解聘，做好退出和移交工作；對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，依法查處，涉及其他部門(mén)的處罰事項(xiàng)要及時(shí)移送相關(guān)部門(mén)。