近年來，湖南省長沙住房公積金管理中心（以下簡稱“長沙中心”）統(tǒng)籌推進(jìn)住房公積金穩(wěn)增長、促改革、惠民生等各項(xiàng)工作，著力擴(kuò)大繳存范圍，全面覆蓋新市民、非公企業(yè)職工等群體；聚焦支持中低收入群體購房，改善住房條件；不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，用信息化手段提升管理服務(wù)水平，樹立長沙住房公積金服務(wù)品牌，住房公積金主要業(yè)務(wù)呈現(xiàn)一年一個(gè)臺(tái)階、一年一個(gè)跨越的發(fā)展態(tài)勢。長沙中心多次獲“全國文明單位”“全國模范職工之家”“全國巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　截至目前，長沙市累計(jì)3.1萬個(gè)單位（不含省直分中心數(shù)據(jù)）的184萬名職工開戶繳存住房公積金；累計(jì)歸集總額1159.68億元，歸集余額576.2億元；累計(jì)提取住房公積金583.68億元，占累計(jì)歸集額的50.33%；累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款24.64萬戶、741.74億元，個(gè)貸余額492.9億元，住房公積金個(gè)貸率85.54%；累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入119.36億元，實(shí)現(xiàn)增值收益59.14億元，上交城市廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金38.8億元。

　　長沙中心圍繞“住有所居”目標(biāo)，延伸服務(wù)鏈“助圓安居夢”持續(xù)發(fā)力。2016年，長沙中心探索自愿繳存機(jī)制，將“新市民”在內(nèi)的自由職業(yè)者、個(gè)體工商戶、進(jìn)城務(wù)工人員等靈活就業(yè)人員納入制度保障范圍，為“新市民”解決住房問題提供新途徑。截至目前，共有1.29萬名靈活就業(yè)人員開戶繳存，其中，已有1639戶家庭審批通過住房公積金貸款6.32億元。這是長沙中心以“圓百姓安居夢”為目標(biāo)、凝心聚力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的一個(gè)縮影。

　　大力支持中低收入群體購房貸款。長沙中心全力配合全市“反炒房”攻堅(jiān)戰(zhàn)，在堅(jiān)持首套房首付比例20%不變的基礎(chǔ)上，將二套房首付比例調(diào)整至60%，將原不限購地區(qū)瀏陽市、寧鄉(xiāng)市納入全市住房公積金統(tǒng)一調(diào)控政策，優(yōu)化住房公積金貸款可貸額度計(jì)算方式，將可貸額度與個(gè)貸率嚴(yán)密掛鉤。僅2020年一年，發(fā)放個(gè)人住房貸款17140戶、74.3億元，支持職工購建房196.91萬平方米。其中，首次申請貸款占86.53%，中、低收入貸款占99.99%，職工貸款筆數(shù)中，購房建筑面積90（含）平方米以下占14.7%，90～144（含）平方米占71.13%，合計(jì)占比達(dá)85.83%。通過住房公積金個(gè)人住房貸款，節(jié)約職工購房利息支出169171.21萬元。

　　全力探索資金使用范圍。在支持購買、建造、翻建、大修自住住房和償還購房貸款本息、租賃住房等住房消費(fèi)類提取的基礎(chǔ)上，長沙中心推出租房提取、按月對沖等業(yè)務(wù)，并積極探索資金使用范圍，參與長沙市老舊小區(qū)改造，支持繳存職工家庭提取住房公積金用于既有住宅加裝電梯建設(shè)，提升幸福感，累計(jì)支持132戶職工家庭提取住房公積金586.34萬元用于既有住宅加裝電梯建設(shè)。

　　2020年2月，長沙中心實(shí)施住房公積金階段性政策支持，明確受新冠肺炎疫情影響的企業(yè)可按規(guī)定申請緩繳住房公積金，緩繳期間職工貸款和提取權(quán)益不受影響；參加疫情防控工作人員、因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、因疫情防控需隔離觀察人員以及其他受疫情影響的人員，可申請緩還貸款。住房公積金階段性政策實(shí)施后，長沙市共有2273家企業(yè)辦理緩繳，涉及職工25萬人，累計(jì)緩繳金額11.4億元。

　　長沙中心牢記“以人民為中心”初心，推進(jìn)便民服務(wù)提升群眾滿意度屢有創(chuàng)新。長沙中心在全市9個(gè)區(qū)縣市開設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)量較大、距離較遠(yuǎn)的瀏陽經(jīng)開區(qū)增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，延伸服務(wù)觸角；在中國（湖南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)長沙片區(qū)會(huì)展區(qū)塊設(shè)立服務(wù)柜臺(tái)，方便會(huì)展區(qū)繳存單位及職工就近辦理業(yè)務(wù)；在岳陽市設(shè)立異地貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，幫助鐵路職工實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)“最多跑一次”；推行“綜合窗口制”，推動(dòng)合作單位進(jìn)窗駐點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)“一窗式受理，一站式辦結(jié)，一條龍服務(wù)”；開通“刷臉”辦理，向“零人工受理、智能化審核”邁進(jìn)一大步，繳存單位和職工可通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、支付寶“市民中心”、“我的長沙”APP等渠道查詢和辦理住房公積金業(yè)務(wù)。目前，長沙中心32項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)中，已有30項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，占比93.8%，其中有19項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”網(wǎng)上辦結(jié)，償還本中心貸款提取、離職提取、退休提取、低保提取、租房提取等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線辦結(jié)。