浙江省湖州市聚焦物業(yè)安全管理,多方發(fā)力,持續(xù)做好住宅小區(qū)安全責(zé)任、安全預(yù)防、安全治理三篇文章。
落實(shí)安全責(zé)任。建立市、區(qū)縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(網(wǎng)格)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)五級(jí)聯(lián)動(dòng)組織體系,以社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)同為抓手,打造一體貫通、三方協(xié)同共治的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu),同時(shí)將消防、電梯安全納入物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)月度考評(píng)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理信用評(píng)價(jià),實(shí)行一票否決。此外,建立健全與應(yīng)急、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的協(xié)同機(jī)制,聯(lián)動(dòng)安全管理工作。
提升人防、物防、技防水平。狠抓物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和安全管理員的安全管理責(zé)任,每年集中培訓(xùn)不少于1次。同時(shí),配合有關(guān)部門推動(dòng)以智安小區(qū)、電梯轎廂阻止系統(tǒng)等為標(biāo)志的技防體系建設(shè),將傳統(tǒng)“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”突發(fā)狀況轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)防控”各類隱患。
完善安全管理工作。配合有關(guān)部門完成電梯排查,完成中心城區(qū)高層住宅小區(qū)消防安全整治等。建成了全省首個(gè)市級(jí)物業(yè)矛盾糾紛化解指導(dǎo)中心,創(chuàng)成省級(jí)“紅色物業(yè)”項(xiàng)目108個(gè),打造了德清嫂、紅鄰長(zhǎng)等一批特色品牌,將矛盾糾紛化解在基層。開展小區(qū)環(huán)境提升攻堅(jiān)行動(dòng),修訂完善物業(yè)“兩金”管理辦法,優(yōu)化辦事流程,強(qiáng)化全流程監(jiān)管。出臺(tái)《小區(qū)公共收益規(guī)范化管理指導(dǎo)手冊(cè)》,創(chuàng)新推動(dòng)公共收益雙U盾管理,推行“業(yè)賬社管”模式,開展全市小區(qū)公共收益全覆蓋審計(jì)。