濟(jì)南市槐蔭區(qū)城市管理局主動(dòng)適應(yīng)城市管理高質(zhì)量發(fā)展新要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢牢堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，著力把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為城市管理優(yōu)勢(shì)，以黨建創(chuàng)優(yōu)推動(dòng)精細(xì)化管理提優(yōu)，扎實(shí)推進(jìn)黨建和城管業(yè)務(wù)相融合，創(chuàng)建“黨建+ ”工作模式，打造“溫暖城管”品牌，不斷提升城市管理精細(xì)化水平。
一、理論學(xué)習(xí)補(bǔ)強(qiáng)城市管理“精神之鈣”
知之愈明，則行之愈篤?；笔a區(qū)城市管理局始終將政治建設(shè)擺在首位，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，在推動(dòng)理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作同頻共振、齊頭并進(jìn)的同時(shí)，強(qiáng)化執(zhí)法人員、協(xié)管人員理論學(xué)習(xí)和警示教育，通過“三會(huì)一課”、黨員活動(dòng)日、隊(duì)務(wù)會(huì)等活動(dòng)，充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“燈塔大課堂”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)；通過參加漫畫家風(fēng)展、廉政教育基地、紅色教育基地學(xué)習(xí)等活動(dòng)，開展警示教育，以案促學(xué)、以案說法、以案說紀(jì)。通過學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)執(zhí)法人員保持政治定力、站穩(wěn)政治立場(chǎng)、把牢政治方向，將理論學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)城市管理執(zhí)法工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、精選骨干配強(qiáng)城市管理“動(dòng)力之源”
火車跑得快，全靠車頭帶?；笔a區(qū)城市管理局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的“火車頭”帶動(dòng)作用，增強(qiáng)城市管理的“動(dòng)力之源”。選優(yōu)配強(qiáng)帶頭人，調(diào)整20余名年輕干部擔(dān)任下屬事業(yè)單位及局主要業(yè)務(wù)科室、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人，同時(shí)對(duì)干得好、有潛力、能帶動(dòng)的年輕黨員干部，進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)培育，在落實(shí)城市管理急難險(xiǎn)重任務(wù)中鍛煉提升。積極推動(dòng)能力作風(fēng)提升，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的行政執(zhí)法不作為慢作為亂作為等突出問題，對(duì)照多頭執(zhí)法、過頻執(zhí)法、執(zhí)法不嚴(yán)格、不規(guī)范、不公正、不文明等問題表現(xiàn)形式，深入排查行政執(zhí)法工作中存在的問題，建立問題臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理。嚴(yán)格落實(shí)談心談話制度，對(duì)有困難的、有苗頭的黨員和干部及時(shí)關(guān)心、及時(shí)提醒。
三、“黨建+”模式搭建城市管理“民心之橋”
槐蔭區(qū)城市管理局把篤行實(shí)干作為抓黨建促發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以人民是否滿意作為城市管理工作成效的重要指標(biāo)，積極落實(shí)“721”工作法，創(chuàng)建“黨建+ N”工作模式，打造“溫暖城管”品牌，不斷提升城市管理精細(xì)化水平，提升服務(wù)質(zhì)量效能，提高城市市容市貌品質(zhì)。
四、“黨建+精細(xì)管理”，構(gòu)建城市治理標(biāo)準(zhǔn)體系
槐蔭區(qū)城市管理局以黨建“紅”，引領(lǐng)環(huán)衛(wèi)“橙”，圍繞打造“潔凈槐蔭、服務(wù)先鋒”黨建品牌為抓手，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合的同時(shí)，號(hào)召黨員干部沖鋒在前、勇于擔(dān)當(dāng)，按照“專業(yè)化、精細(xì)化、常態(tài)化”的要求，在城市精細(xì)化管理上下足“繡花功夫”，在道路一體化綜合保潔、城市家具精細(xì)保潔方面不斷探索完善、創(chuàng)新，在黃河流域生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展、道路揚(yáng)塵治理、防汛清雪等重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)上只爭(zhēng)朝夕、攻堅(jiān)克難、勇挑重?fù)?dān)。不斷深入推進(jìn)城市精細(xì)化管理水平提升，傾情助力打造“溫暖城管”品牌建設(shè)，帶領(lǐng)每一位環(huán)衛(wèi)人用腳步丈量城市、用使命書寫忠誠(chéng)，以嚴(yán)明紀(jì)律促工作提升，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的環(huán)衛(wèi)黨員隊(duì)伍，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量穩(wěn)步提升，城市面貌干凈靚麗，以實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鞒尚иA得了槐蔭群眾的滿意、認(rèn)可、點(diǎn)贊。
五、“黨建+溫暖服務(wù)”，踐行服務(wù)為民宗旨
槐蔭區(qū)城市管理局把黨的群眾路線貫穿于城市管理的全過程，亮明身份聽民意，亮明承諾紓民困，亮明標(biāo)準(zhǔn)解民憂，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設(shè)立“黨員先鋒崗”，開展志愿服務(wù)、環(huán)境整治等主題活動(dòng)，從市民關(guān)注的“小事”入手，充分引導(dǎo)、激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)生動(dòng)力，解決了一大批關(guān)系群眾切身利益的急難愁盼問題。運(yùn)用“五步工作法”，依法取締占道經(jīng)營(yíng)的馬路攤點(diǎn)，推行“執(zhí)法+”模式，對(duì)疑難問題精準(zhǔn)發(fā)力，通過中隊(duì)延伸執(zhí)法，覆蓋工作盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)馬路攤點(diǎn)精細(xì)化管理。制定《關(guān)于臨時(shí)便民疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置的指導(dǎo)意見》，合理設(shè)置規(guī)范管理便民利民攤?cè)狐c(diǎn)，引導(dǎo)各街辦設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)位68處，可疏導(dǎo)安置攤販2200余人。設(shè)置應(yīng)季臨時(shí)西瓜銷售點(diǎn)70個(gè)。嚴(yán)格落實(shí)“定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定管理、定保潔”管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理與便民服務(wù)“雙贏”。涉及占道經(jīng)營(yíng)的12345案件投訴率明顯下降，重點(diǎn)難點(diǎn)問題有效解決，顯著減少。
六、“黨建+城市管理進(jìn)社區(qū)”，推進(jìn)共聯(lián)共治共享
槐蔭區(qū)城市管理局繼續(xù)深化“158工作模式”機(jī)制作用，全區(qū)107個(gè)社區(qū)（居委會(huì)）建立城管工作站23個(gè)，城管辦事窗口84個(gè)。開展城市管理進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”（黨支部、黨員在轄區(qū)社區(qū)報(bào)到）活動(dòng)，拓寬與群眾交流溝通的渠道，形成工作合力，對(duì)城市管理高發(fā)問題進(jìn)行集中整治。制定的《槐蔭區(qū)城市管理進(jìn)社區(qū)工作站規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》得到市局肯定。截至2024年6月，城管工作站（辦事窗口）已接待處理群眾訴求16000余件，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理問題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率達(dá)到90%以上，管理問題熱線投訴率下降20%以上，群眾滿意度不斷上升。
七、“黨建+執(zhí)法開放日”，促進(jìn)執(zhí)法嚴(yán)格規(guī)范公正
槐蔭區(qū)城市管理局牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)“一個(gè)黨員就是一面黨旗”，叫響“我為黨旗增光添彩”口號(hào)，弘揚(yáng)黨員實(shí)干擔(dān)當(dāng)精神，嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法辦案，暢通監(jiān)督渠道。開展“行政執(zhí)法開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、企業(yè)代表、群眾代表等走進(jìn)執(zhí)法中隊(duì)，截至目前已舉辦7場(chǎng)活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解、支持、監(jiān)督、評(píng)議城管行政執(zhí)法工作，促進(jìn)行政執(zhí)法質(zhì)量提升，區(qū)“執(zhí)法開放日”工作經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)建設(shè)報(bào)刊發(fā)，社會(huì)公眾給予高度評(píng)價(jià)。
